Política de trocas

A loja camisetas game over garante o direito a troca de qualquer um de seus produtos caso seja constatado defeito na peça.

Assim que o produto for recebido pela nossa equipe, ele será submetido a uma analise e sendo constatado o defeito e estando com a etiqueta fixada e com todos os acessórios incluso, será providenciada a produção e envio de uma nova peça, caso contrário o produto retorna ao cliente sem a possibilidade de troca por não atender todos os critérios.

E se a troca for por outro modelo, os custos de envio ficam por conta do cliente, a troca só será aceita caso o produto cumpra os critérios descritos no item anterior. Cadastre-se e receba Ofertas e novidades em seu e-mail CONTATO Whatsapp: (31) 98325-6859 E-mail: camisetasgameover@gmail.com

1 - Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento a detalhes importantes, como: Descrição e ficha técnica do produto (caso tenha dúvidas, não deixe de perguntar);

● Dimensões do produto (verifique se o tamanho escolhido é o ideal para você antes de fechar a compra no link localizado na pagina de cada camiseta logo abaixo do botão comprar);

● A cor do produto (As medidas e as cores podem variar até 4%.)

2 - Garantimos a troca de qualquer camiseta ou a devolução em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do mesmo apresentando nenhum indicie de uso, sendo frete por conta do cliente, caso seja constatado apenas os defeitos a seguir:

● Falha na costura ● Falha no tecido ● Estampa rachada

3 - Não efetuamos a troca por tamanho ou estampas diferentes, pois nossas camisetas são feitas via encomenda e as medidas e os detalhes estão disponíveis para não haver enganos. Favor confira atentamente as medidas antes de finalizar sua compra em caso de dúvidas entre em contato conosco.

Em qualquer um dos casos citados acima, realizarmos as verificações necessárias, entraremos em contato para finalização de todo processo em até 2 (dois) dias úteis. Se você ainda tiver alguma dúvida ou quer dar sugestões escreva pra gente.

Segundo o Código de Defesa do Consumidor – Artigo 18, não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo, ou qualquer outra hipótese. O direito assegurado ao cliente pelo código de defesa do consumidor é o de realizar trocas apenas em caso de produtos com defeito.

Quem paga o frete em caso de devolução?
O frete para devolver o produto é por conta do comprador